Aktuelle Forschungsphase: 2009-2010

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation

Aktuelle Forschungsthemen

Die dritte Forschungsphase des Verbundforschungsprojektes hat im Juli 2009 begonnen. Der Einstieg ins Projekt ist jederzeit möglich. Folgende Forschungsarbeiten werden durchgeführt:

Ergänzt wird die Forschung durch themenspezifische Workshops und Projektmeetings sowie der Öffentlichkeitsarbeit.   

 

Zeitplan

 

»Senior Customer Profiling«
Im ersten Abschnitt der dritten Forschungsphase steht die Untersuchung der Kundinnen und Kunden der Altenhilfe im Mittelpunkt.
Ziel der ersten Forschungsaktivität ist es, Kundenprofile der Altenhilfe zu entwickeln, die sowohl Kompetenzen und Aktivitäten als auch typische Bedürfnisse und Bedarfslagen zusammenfassen.

»Kundenorientierte (Lebens-) Räume und Dienstleistungen«
Der zweite Forschungsabschnitt fokusiert die Kombination von Dienstleistungen und (Lebens-) Räumen der zuvor definierten Kundentypen. Fragestellungen sind hierbei die Versorgungspräferenzen der einzelnen Kundentypen.
Ziel dieses Forschungsabschnittes ist es, unter Berücksichtigung der spezifischen Bedürfnisse und Bedarfslagen typische Muster aufzudecken undneue Angebote aus Kombinationen von Räumen und Dienstleistungen zu schaffen.

»Modellentwicklung ServiceCare«
Aufgrund der Erkenntnisse aus den Schritten »Senior Customer Profiling« und »Kundenorientierte Lebensräume und Dienstleistungen« wird abschließend das in Forschungsphase I erarbeitete Szenario »ServiceCare« weiterentwickelt und ausgestaltet.
Ziel ist es, die Potenziale aus dem Innovationskatalog in ein konkretes Vernetzungsmodell zu überführen und so ein vielfältiges und kreatives Angebot zu entwickeln, das individuell und flexibel gestaltete Hilfearrangements ermöglicht.

Showcase »Pflege 2020« im »inHaus2«
Der Showcase dient dem Verbundforschungsprojekt als Demonstations- und Forschungsplattform. Hier sind konkrete Anwendungsszenarien realisiert, die Senioren mit gesundheitlichen Einschränkungen ein selbstbestimmtes und sicheres Leben ermöglichen und sie trotz Pflegebedürftigkeit am gesellschaftlichen Leben teilhaben lassen.
Der Showcase wird in der dritten Forschungsphase sukzessive weiterentwickelt. Für den Showcase »Pflege 2020 - 2.0« werden gemeinsam mit den Partnern neuartige Anwendungsszenarien für die Altenhilfe der Zukunft entwickelt und als prototypische Prduktlösungen erlebbar gemacht.

Projektmeetings »Pflege 2020«
Im Laufe dieser Forschungsphase werden drei Projektsteuerungsmeetings durchgeführt. Die Projektmeetings dienen dem Transfer und der Diskussion der Forschungsergebnisse und der organisatorischen Planung. Die Projektmeetings finden eineinhalbtägig statt und sind in dieser Phase mit Workshops verknüpft.
Darüber hinaus sind drei weitere Workshops in Form eintägiger Veranstaltungen geplant. Im Mittelpunkt stehen die konzeptionelle Arbeit und die Bewertung von Ergebnissen aus Sicht der verschiedenen Teilnehmergruppen.

Öffentlichkeitsarbeit
Ausgewählte Ergebnisse sollen nach Rücksprache mit den Partnern der breiten Öffentlichkeit und der Presse im Rahmen von Veröffentlichungen, Veranstaltungen und Messen präsentiert werden. Details über Inhalte und Umfang der Öffentlichkeitsarbeit werden im Projekt festgelegt.