Aktuelle Forschungsphase: 2011-2012

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation

Aktuelle Forschungsthemen

Die vierte Forschungsphase des Verbundforschungsprojektes hat im März 2011 begonnen. Der Einstieg ins Projekt ist jederzeit möglich. Folgende Forschungsarbeiten werden durchgeführt:

Ergänzt wird die Forschung durch themenspezifische Projektmeetings und Workshops sowie der Öffentlichkeitsarbeit.   

 

Zeitplan Phase 4

 

»Kundentypenkonfigurator«
Um den zukünftigen Herausforderungen frühzeitig begegnen zu können und ein passgenaues Angebotsportfolio zu schnüren, wird im Rahmen von »Pflege 2020« ein sogenannter »Kundenprofilkonfigurator« entwickelt. Der »Kundenprofilkonfigurator« ist ein Tool zur Analyse von Kundenprofilen und von passgenauen kundenprofilorientierten Dienstleistungen und Produkten. Er dient den Projektpartnern zur Ermittlung der Kundenprofile und der Angebote in der Region, in der Einrichtung oder auch im ambulanten Dienst. Ziel ist ein modular aufgebautes Tool, das sowohl als Instrument zur Marktanalyse als auch in einer weiteren Ausbaustufe, als Assessmentinstrument für die Einzelfallanalyse und Beratung genutzt werden kann.

Anforderungs- und Kompetenzprofile
Um die zukünftigen Aufgaben, Tätigkeiten und die entsprechenden Kompetenzen erfassen zu können, wird im Rahmen der Forschungsphase IV von »Pflege 2020« ein Tool entwickelt, das die Partnerunternehmen in ihrer Personalentwicklung unterstützt. Das Tool dient der Überprüfung der Übereinstimmung von Mitarbeiterkompetenzen und der Personaleinsatzplanung vor dem Hintergrund sich ändernder Anforderungen.

Versorgungsumgebung »Pflege 2020«
Auf Basis der in den vorangegangenen Forschungsphasen entwickelten Modellen wird ein Umsetzungsprojekt bzw. Teilszenarien gemeinsam mit den Partnern ausgewählt und auf seine Realisierbarkeit geprüft und angepasst. Ziel ist es, ein Umsetzungsprojekt aufzubauen, das die Forschungsergebnisse von »Pflege 2020« aufgreift und somit den aktuellen und zukünftigen Anforderungen an ein kundenprofilorientiertes Versorgungssetting entspricht. Das Umsetzungsprojekt dient dem Verbundforschungsprojekt »Pflege 2020« als Leuchtturm- und Referenzprojekt.

Projektmeetings und Workshops »Pflege 2020«
Im Laufe dieser Forschungsphase werden drei Projektsteuerungsmeetings durchgeführt. Die Projektmeetings dienen dem Transfer und der Diskussion der Forschungsergebnisse und der organisatorischen Planung. Die Projektmeetings finden eineinhalbtägig statt und sind in dieser Phase mit Workshops verknüpft.
Darüber hinaus sind drei weitere Workshops in Form eintägiger Veranstaltungen geplant. Im Mittelpunkt stehen die konzeptionelle Arbeit und die Bewertung von Ergebnissen aus Sicht der verschiedenen Teilnehmergruppen.

Öffentlichkeitsarbeit
Ausgewählte Ergebnisse sollen nach Rücksprache mit den Partnern der breiten Öffentlichkeit und der Presse im Rahmen von Veröffentlichungen, Veranstaltungen und Messen präsentiert werden. In Absprache werden Teilergebnisse von »Pflege 2020« veröffentlicht. Details über Inhalte und Umfang der Öffentlichkeitsarbeit werden im Projekt festgelegt. Darüber hinaus kann die Homepage von »Pflege 2020« für die Werbung von Partnerveranstaltungen genutzt werden.